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潮涌催人進(jìn)，風(fēng)正好揚(yáng)帆。公航旅物業(yè)公司錨定集團(tuán)公司黨代會(huì)、職代會(huì)和置業(yè)公司戰(zhàn)略部署，以高質(zhì)量發(fā)展為首要任務(wù)，緊扣“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、拓市場(chǎng)、保收益”核心目標(biāo)，在時(shí)代機(jī)遇中勇毅前行，在改革探索中創(chuàng)新突破，以國(guó)企擔(dān)當(dāng)?shù)膭?wù)實(shí)舉措與真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，蹄疾步穩(wěn)走好現(xiàn)代化物業(yè)服務(wù)發(fā)展之路，奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展嶄新篇章。
黨建領(lǐng)航定向，筑牢改革發(fā)展“根”與“魂”
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”。公航旅物業(yè)公司始終把政治建設(shè)擺在首位，將黨的領(lǐng)導(dǎo)深度融入公司治理各環(huán)節(jié)、全過程，以“紅色引擎”驅(qū)動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。公司積極踐行國(guó)企社會(huì)責(zé)任，秉持“用心服務(wù)”核心理念，著力打造彰顯國(guó)企特質(zhì)的“公航旅物業(yè)”服務(wù)品牌。以“三會(huì)一課”強(qiáng)基固本，以黨建與經(jīng)營(yíng)凝聚發(fā)展合力，通過設(shè)立黨員示范崗、劃定黨員責(zé)任區(qū)、打造紅色物業(yè)標(biāo)桿等載體，構(gòu)建“黨建與經(jīng)營(yíng)同研究、同部署、同考核”的一體化工作機(jī)制，推動(dòng)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合、同向發(fā)力。
深化國(guó)企改革三年行動(dòng)成效，物業(yè)公司以改革創(chuàng)新破解發(fā)展難題，以提質(zhì)增效夯實(shí)發(fā)展根基，以現(xiàn)代化制度體系建設(shè)賦能治理升級(jí)。建立業(yè)績(jī)導(dǎo)向的分配機(jī)制，推行片區(qū)化管理模式，創(chuàng)新構(gòu)建“年輕黨員掛帥”的人才驅(qū)動(dòng)機(jī)制，落地“網(wǎng)格化+管家式”服務(wù)新模式，全面激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力與發(fā)展活力。如今，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)已實(shí)現(xiàn)住宅、寫字樓、景區(qū)、酒店、廠站等多領(lǐng)域全覆蓋，累計(jì)承接物業(yè)項(xiàng)目43個(gè)，以硬核實(shí)績(jī)彰顯黨建領(lǐng)航的強(qiáng)大效能。
深耕主責(zé)主業(yè)，鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)“硬實(shí)力”
主業(yè)是立身之本，市場(chǎng)是發(fā)展之基。物業(yè)公司堅(jiān)守物業(yè)服務(wù)主責(zé)主業(yè)，以“內(nèi)外并舉、雙輪驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，筑牢核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)內(nèi)，錨定“穩(wěn)交房、優(yōu)服務(wù)、解民憂”目標(biāo)，以精細(xì)化管理提升服務(wù)質(zhì)效。提前統(tǒng)籌交房資料籌備，組建跨部門攻堅(jiān)專班，開展全流程業(yè)務(wù)培訓(xùn)與突發(fā)應(yīng)急演練，高質(zhì)量完成德源府、關(guān)川壹號(hào)、文華里、洮源府和翰林壹號(hào)等5個(gè)項(xiàng)目交房工作，交付住宅1664套、商鋪66套、寫字樓13戶，收繳物業(yè)費(fèi)320余萬元。
物業(yè)公司秉持協(xié)同發(fā)展理念，依托集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈布局與內(nèi)部資源稟賦，主動(dòng)融入?yún)^(qū)域發(fā)展大局，在兄弟單位的大力支持下，成功承接高速公路運(yùn)營(yíng)各分公司、平?jīng)鑫穆猛?、河西都?huì)、涼州十七巷、嘉峪關(guān)明珠酒店、信宜大廈等18個(gè)重點(diǎn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)總面積達(dá)271.21萬㎡，儲(chǔ)備可承接項(xiàng)目27個(gè)。對(duì)內(nèi)提質(zhì)與對(duì)外拓市的雙向發(fā)力，不僅夯實(shí)了公司主責(zé)主業(yè)的發(fā)展根基，更彰顯了國(guó)企物業(yè)在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
拓展多元賽道，激活轉(zhuǎn)型升級(jí)“新引擎”
惟改革者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)。物業(yè)公司在做優(yōu)做強(qiáng)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、滿足業(yè)主美好生活需求的同時(shí)，主動(dòng)突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邊界，以多元化布局構(gòu)建新發(fā)展格局，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力與可持續(xù)發(fā)展動(dòng)能。公司錨定市場(chǎng)需求，拓展勞務(wù)派遣、社區(qū)文化活動(dòng)策劃、物流末端配送、養(yǎng)老服務(wù)、公路管理與養(yǎng)護(hù)等68項(xiàng)經(jīng)營(yíng)范圍，取得食品經(jīng)營(yíng)等3項(xiàng)行政許可，構(gòu)建起“基礎(chǔ)服務(wù)+增值服務(wù)”的立體化業(yè)務(wù)體系。
以資質(zhì)升級(jí)賦能發(fā)展升級(jí)，成功取得建筑施工總承包二級(jí)、建筑勞務(wù)施工、特種設(shè)備安裝與維護(hù)等3項(xiàng)核心資質(zhì)，業(yè)務(wù)版圖向特種設(shè)備安裝、服務(wù)設(shè)施運(yùn)維、工程建設(shè)等領(lǐng)域延伸，先后承接高速公路服務(wù)設(shè)施維護(hù)、河西都會(huì)及涼州十七巷綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目；圓滿完成集團(tuán)公司18樓多功能會(huì)議室、值班室、1-3樓外立面改造等25個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目；成功中標(biāo)集團(tuán)公司、洮源府住宅小區(qū)和翰林壹號(hào)住宅小區(qū)的電梯采購(gòu)安裝項(xiàng)目；承接蘭州、武威、天水、蘭州新區(qū)等地177部電梯維保項(xiàng)目。2025年，物業(yè)公司簽訂合同總額8090萬元，多元賽道的拓展與資質(zhì)體系的完善，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)向綜合型服務(wù)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型跨越。
精雕服務(wù)品質(zhì)，擦亮品牌建設(shè)“金名片”
品質(zhì)是企業(yè)的生命線，品牌是發(fā)展的通行證。物業(yè)公司堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“星級(jí)服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)為抓手，推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、品牌化建設(shè)走深走實(shí)。對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)一流標(biāo)桿企業(yè)，與萬科物業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)赴北京、成都、廣州、西安、青島等國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，吸收借鑒行業(yè)前沿經(jīng)驗(yàn)，編制完成《公航旅物業(yè)品質(zhì)管理手冊(cè)》《物業(yè)公司商業(yè)物業(yè)管理制度》，形成覆蓋全場(chǎng)景、貫穿全鏈條的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升服務(wù)品質(zhì)。
踐行“全面成本管控”戰(zhàn)略，物業(yè)公司建立“一項(xiàng)一策一清單”成本管控機(jī)制，在堅(jiān)守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)底線的前提下，對(duì)各項(xiàng)目人員配置、物料耗用、工具配置等進(jìn)行精細(xì)化梳理與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)降本增效與品質(zhì)提升的有機(jī)統(tǒng)一。秉持“數(shù)據(jù)穿透項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)下沉一線”理念，研發(fā)“公航旅物業(yè)智慧管理平臺(tái)”，整合報(bào)修、繳費(fèi)、投訴等全流程業(yè)務(wù)，構(gòu)建“事前預(yù)防、事中處置、事后復(fù)盤”的在線閉環(huán)服務(wù)體系，以數(shù)字賦能推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效。憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)，德源府項(xiàng)目獲省級(jí)優(yōu)秀示范物業(yè)項(xiàng)目考評(píng)組認(rèn)可，成功納入2025年候選名單，品牌影響力與行業(yè)美譽(yù)度持續(xù)攀升。
風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí)，奮楫逐浪再出發(fā)。站在新的歷史起點(diǎn)，公航旅物業(yè)公司將始終錨定集團(tuán)公司戰(zhàn)略部署，緊跟置業(yè)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，持續(xù)深化“品質(zhì)服務(wù)”內(nèi)涵，推動(dòng)科技與服務(wù)的深度融合，強(qiáng)化精細(xì)化管理與市場(chǎng)化拓展，向著成為“員工和客戶信賴的一流服務(wù)企業(yè)”的愿景奮勇前行，為服務(wù)集團(tuán)公司發(fā)展大局注入物業(yè)動(dòng)能。
