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為深入開展主題教育，貫徹落實“三抓三促”行動，進一步提升公司員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平，強化物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和管理水平，10月11日至12日，物業(yè)公司開展了物業(yè)承接查驗與設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升及物業(yè)服務(wù)招投標管理工作專項培訓，公司各部室、各物業(yè)服務(wù)中心全體員工參加本次培訓。
本次培訓邀請到3位業(yè)內(nèi)專家、學者，分別從物業(yè)承接的查驗標準、崗位要求，物業(yè)服務(wù)的特點及品質(zhì)管理、常見問題及改善思路，物業(yè)項目招投標程序、預算及報價管理、常見問題及解決方法等方面進行授課培訓。培訓內(nèi)容堅持理論聯(lián)系實際，發(fā)揚創(chuàng)新注重實效，培訓專家通過生動的案例講解，深入淺出剖析工作中常見問題，提出解決方案和方法，引導員工明確物業(yè)承接查驗和設(shè)施設(shè)備管理的方法和標準提高管理水平，樹立文明規(guī)范的服務(wù)理念提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，掌握招投標策略提高物業(yè)項目招投標工作能力。
通過此次培訓，使物業(yè)公司廣大員工進一步了解了物業(yè)承接查驗、品質(zhì)管理、項目招投標等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，拓寬了員工知識面，打開了今后的工作思路。下一步，物業(yè)公司將持續(xù)聚焦合規(guī)化管理，持續(xù)提高員工履職能力、增強服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)標準、提升服務(wù)水平，為物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
